INCERTIDUMBRE
Difícil de anticipar. Ausencia de previsibilidad de los acontecimientos. Los pronósticos históricos y las experiencias pasadas pierden importancia, se hace muy difícil anticipar acontecimientos futuros basándose en hechos pasados. Los líderes que trabajan con escenarios futuros cada vez se enfrentan a una mayor dificultad para elaborar sus modelos y tomar decisiones en función de los mismos. Se vuelve casi imposible de planificar para la inversión, el desarrollo y el crecimiento.
Adaptación: ENTENDIMIENTO y comprensión. La comunicación es esencial para asegurar que todos tienen el mismo nivel de entendimiento y comprensión de los problemas. Líderes y equipos deben cultivar la “curiosidad”, la “empatía” y tener la “mente abierta”.
Paradigma anterior: Certeza
ENTORNO VUCA = ALTA: VOLATILIDAD – INCERTIDUMBRE – COMPLEJIDAD – AMBIGÜEDAD.