COMPLEJIDAD
Los problemas y las repercusiones son cada vez de origen y consecuencias múltiples, más difíciles de entender. Confusión y ausencia de conexión clara entre causas y efectos, se hace muy difícil comprender las relaciones entre diferentes capas, multiplicidad de fuerzas y elementos, tanto internos de nuestras organizaciones como externos, lo que hace imposible obtener una visión general de cómo se relacionan las cosas. Esta complejidad, sumada a las turbulencias en los cambios (volatilidad) y la ausencia de predictores en el presente (incertidumbre) hacen extremadamente difícil la toma de decisiones. Provocando ambigüedad, la última letra del acrónimo VUCA.
Adaptación: CLARIDAD. Un proceso deliberativo para dar sentido al caos. Ser claro acerca de lo que se conoce y lo que no se conoce y actuar para controlar lo que se conoce. Es de importancia crear procesos simples y claros. Se requiere simplificar, utilizar la intuición y el pensamiento sistémico.
Paradigma anterior: Simplicidad, sencillez.
ENTORNO VUCA = ALTA: VOLATILIDAD – INCERTIDUMBRE – COMPLEJIDAD – AMBIGÜEDAD.